Guía

Guía de Pixel One

Aprende a usar Pixel One paso a paso: primeros pasos, los módulos de todos los días y una guía para cada tipo de negocio.

Esta guía te lleva de la mano desde que creas tu cuenta hasta tu primer cierre de caja, y después por cada módulo y cada tipo de negocio. Cada página dice para qué sirve una pantalla, qué necesitas antes de empezar y los pasos, con capturas de la aplicación.

Usa Ctrl K (o ⌘ K en una Mac) para buscar en toda la guía.

Primeros pasos

Siete páginas, en orden, de la cuenta nueva a tu primer día vendiendo.

Qué es Pixel One

Cómo está organizado: el menú, los roles, las sucursales y las cajas.

Crear tu cuenta

Regístrate con tu correo y confírmalo con el código de 6 dígitos.

Crear tu empresa

País, tipo de negocio, documento fiscal y moneda: lo que se elige una sola vez.

Configurar la empresa

Datos, logo, idiomas, impresión y campos extra.

Invitar a tu equipo

Roles, permisos, plantillas y sucursales permitidas para cada persona.

Cargar tus datos

Importa productos, clientes y proveedores desde una hoja de cálculo, y registra el asiento de apertura.

Abre la caja, vende y cierra el turno con el reporte Z.

Módulos comunes

Lo que usa cualquier negocio, todos los días.

Busca y escanea, elige el cliente, aplica descuentos y cobra con cualquier método.

Ver, imprimir, conduce, anular, devolución, cambio y corrección de precio.

Cotizaciones y pedidos

De la cotización al pedido con abonos, y de ahí a entregar y facturar.

La ficha del cliente: contactos, crédito, saldo inicial, compras y exención de impuestos.

Cuentas por cobrar y cobros

Quién te debe, cobrar una cuota o un saldo, el recibo de cobro y la calculadora de financiamiento.

Productos y servicios, categorías, unidades, impuestos, listas de precios, ofertas y etiquetas con código de barras.

Existencias, ajustes, conteo físico, lotes y vencimiento, y transferencias entre sucursales.

Compras y gastos

Proveedores, órdenes de compra, entradas, cuentas por pagar, gastos y caja chica.

Turnos, retiros y depósitos, el corte X y el cierre Z, y varias cajas.

Bancos y métodos de pago

Cuentas bancarias, tus métodos de pago, la liquidación de tarjetas y la conciliación bancaria.

Catálogo de cuentas, diario, mayor, estados financieros y el cierre de mes y de año.

Agrupa, filtra y exporta a CSV; ventas, compras, inventario e impuestos cobrados.

Los formatos de 80 y 58 mm, carta y A4, y cómo configurar la impresora térmica.

Historial y control

Quién hizo qué y cuándo, y quién puede anular o cambiar cada cosa.

Tu nombre y foto, el idioma de la aplicación y tu contraseña.

Por tipo de negocio

Una guía para cada familia de negocios, con su día típico de principio a fin.

Tienda y comercio

Colmado, supermercado, ferretería, farmacia, ropa y más: venta rápida con escáner, etiquetas, lotes y crédito.

Taller mecánico

Del vehículo que llega al que se entrega: recepción, comprobante de retiro, presupuesto, aprobación y factura.

Reparación de equipos

Celulares y computadoras: recibe el equipo con su IMEI, accesorios, estado y clave, y entrégalo facturado.

Restaurante, cafetería y bar

Mesas y áreas, comandas por rondas, cocina por estación, dividir la cuenta y propina.

Cuentas en el mostrador por nombre, a la cocina y cobradas al entregar.

Habitaciones, reservas, entrada y salida, cargos a la habitación y el cobro.

Salón, barbería, spa y lavado

La agenda: horarios, citas por especialista y facturar la cita.

Clínica, odontología y veterinaria

La agenda de consultas con notas clínicas privadas.

Gimnasio, academia y agencias

Planes, inscripciones y cuotas mensuales.

Pedidos por encargo

Mueblería, panadería, imprenta y catering: los datos del pedido, abonos, conduce y entrega.

Por país

Lo que cambia según dónde está tu empresa.

República Dominicana

ITBIS, comprobantes, e-CF con Pixel Bill, reportes 606, 607 y 608, y nómina.

Sales tax con varios impuestos, exenciones, EIN, terminal Verifone y documentos en inglés.

Ayuda

Respuestas rápidas, soluciones y cómo escribirnos.

Preguntas frecuentes

Respuestas cortas a lo que más se pregunta.

Solución de problemas

La impresora imprime pequeño, no puedo vender sin caja, se acabó la secuencia de e-NCF y más.

Los términos de Pixel One en español y en inglés.

Cómo escribirnos cuando necesitas ayuda.