Por tipo de negocio
Clínica, odontología y veterinaria
La agenda de consultas con notas clínicas privadas.
Para qué sirve
Un consultorio agenda sus consultas con la misma Agenda de un salón: los horarios de cada médico, las citas con sus servicios y el cobro en el punto de venta. Lo que suma es la nota clínica: lo que el médico escribe de cada consulta (motivo, diagnóstico, indicaciones), privada, visible solo para quien tiene el permiso, y reunida en el Historial clínico del paciente.
Esta página explica lo propio del consultorio. Los horarios, cómo agendar y cómo cobrar están en Salón, barbería, spa y lavado: funcionan igual.
A qué negocios aplica
Estos tipos de negocio traen la Agenda con notas clínicas:
| Tipo de negocio | Lo que trae al crearse |
|---|---|
| Consultorio médico / clínica | Categorías (Consultas, Procedimientos, Estudios) y en el paciente los campos Seguro médico, Número de afiliado, Tipo de sangre y Alergias. Como solo vende servicios, el menú no muestra Zonas ni Entradas |
| Consultorio odontológico | Categorías (Consultas, Limpiezas, Tratamientos, Ortodoncia) y los campos Seguro médico y Alergias |
| Veterinaria | Categorías (Consultas, Vacunas, Cirugías, Alimento, Medicamentos) y los campos Mascota, Especie y Raza |
El Laboratorio clínico no usa agenda: vende sus análisis en el punto de venta.
Antes de empezar
- Tus consultas y procedimientos en el catálogo (Servicios), con su precio y su Duración (minutos).
- Los horarios de cada médico en Horarios (cómo se configuran).
- Tu equipo como miembros, cada uno con lo que le toca
(Invitar a tu equipo):
- Notas clínicas solo para quien lee y escribe el historial: los médicos.
- Agendar citas para la recepción; la plantilla Recepción de agenda no incluye las notas clínicas.
Tu día típico
- La recepción abre la Agenda y ve las consultas del día por médico.
- Llama un paciente: la recepción le agenda la consulta con el médico.
- Llega: la recepción marca Llegó; el médico lo llama y pulsa Empezar.
- En la consulta, el médico abre la cita y escribe la Nota clínica (privada).
- Al salir, la recepción pulsa Cobrar y cobra la consulta en el punto de venta. La recepción no ve la nota.
La nota clínica
Abre la cita
En la Agenda, toca la cita del paciente. Quien tiene el permiso Notas clínicas ve el cuadro Nota clínica (privada) debajo de los servicios.
Escribe la nota
Escribe el motivo, el diagnóstico y las indicaciones, y pulsa Guardar nota. Solo la ven quienes tienen el permiso de notas clínicas. No sale en reportes.
El historial clínico
En la ficha del paciente, la pestaña Historial clínico muestra todas sus consultas por fecha, cada una con su nota. Quien no tiene el permiso Notas clínicas ve la misma pestaña como Citas: las fechas y los servicios, sin las notas.
Los datos fijos del paciente (seguro, alergias, la mascota) van en los campos extra de su ficha. Esos sí los ve cualquiera que vea el cliente: lo privado va en la nota.
Errores comunes
- "No veo el cuadro de la nota clínica." Te falta el permiso Notas clínicas. Pide al dueño que te lo dé en Miembros.
- "La recepción ve las notas." Alguien le dio el permiso Notas clínicas. Quítaselo en sus permisos.
- "Escribí la alergia en la nota y la recepción no la ve." Es lo esperado. Lo que todo el equipo debe saber va en los campos de la ficha, como Alergias.
- "No puedo agendar en esa hora." Revisa los horarios y las ausencias del médico, como en Salón, barbería, spa y lavado.
Siguiente paso
Para los horarios, las citas, los recordatorios y el cobro, sigue con Salón, barbería, spa y lavado.