Módulos comunes
Cuentas por cobrar y cobros
Quién te debe, cobrar una cuota o un saldo, el recibo de cobro y la calculadora de financiamiento.
Para qué sirve
Cuando vendes a crédito, la venta queda en cuotas. Cuentas por cobrar, en el grupo Cobros, te dice quién te debe, cuánto está vencido y desde cuándo, y desde ahí cobras: el dinero se aplica a las cuotas, de la más vieja a la más nueva, y sale un recibo de cobro impreso. La Calculadora de financiamiento arma el plan de cuotas antes de vender, para mostrárselo al cliente.
Antes de empezar
- El permiso Registrar cobros. La calculadora pide Facturar.
- Ventas a crédito hechas en el punto de venta, o el saldo inicial de un cliente que ya te debía (Clientes).
- Para cobrar en efectivo, una caja abierta (Tu primer día). Para cobrar por transferencia, una cuenta en Cuentas bancarias.
Quién te debe
Arriba, tres números: Por cobrar (todo lo que te deben), Vencido (el capital de las cuotas ya vencidas) y Más de 90 días. Debajo, la pestaña Por cliente: cada cliente con su Cuota más vieja y lo que debe por antigüedad, Al día, 1-30 días, 31-60 días, 61-90 días y Más de 90, con el botón Cobrar. Busca con Buscar cliente o documento.
Cobrar
Abre el cobro del cliente
Pulsa Cobrar en su fila. Se abre Cobrar a, con cada cuota pendiente: la factura y el número de cuota, cuándo Vence, lo Pendiente y la Mora si está atrasada. Vienen marcadas las cuotas vencidas o, si no hay ninguna, la próxima que vence.
Marca las cuotas y el monto
Marca o desmarca las cuotas que paga. Incluir mora suma los recargos por atraso. Monto a cobrar viene con todo lo marcado; escribe menos si es un abono parcial: cubre primero lo más viejo.
La forma de pago
Elige la Forma de pago:
- Efectivo: entra a tu caja abierta.
- Tarjeta: copia del voucher la marca, los Últimos 4 dígitos y el Código de autorización, como en el punto de venta.
- Transferencia: elige la cuenta que recibió el dinero, escribe la referencia y, si quieres, adjunta el comprobante.
Tus propios métodos (Zelle, PayPal) también aparecen aquí.
Cobra e imprime el recibo
Pulsa Cobrar con el monto. El recibo de cobro se abre listo para la impresora de tu caja: lo pagado, a qué cuotas y lo que todavía debe.
Los recibos de cobro
La pestaña Recibos de cobro lista cada cobro con su Fecha, Forma de pago, quién lo Cobró, el Monto y el Saldo después. Desde cada fila lo reimprimes o lo anulas.
Anular un recibo pide un motivo, y cada cuota que pagó vuelve a deberse. Si fue en efectivo, el dinero sale de tu caja abierta. Hace falta Anular facturas, y nadie anula un cobro que hizo él mismo, salvo el dueño o un administrador: mira Historial y control.
La calculadora de financiamiento
Calculadora de financiamiento, en Cobros, hace el mismo cálculo que la venta a crédito, sin vender nada. Escribe el Precio, la Inicial, la Tasa (%) y su Período de la tasa (Fijo total, Por cuota, Mensual o Anual), el Método (Fijo sobre capital o Cuota fija sobre saldo), la Frecuencia, las Cuotas y la Primera cuota. A la derecha ves la Cuota, lo Financiado, los Intereses y el Total a pagar, con el plan fecha por fecha. Imprimir plan se lo da al cliente en papel.
Si el cliente acepta, vende en el punto de venta con Crédito y las mismas condiciones: el plan sale idéntico.
Según tu país
- Si el cliente es una empresa que te retiene impuestos, activa El cliente retuvo impuestos y escribe el ITBIS retenido y el ISR retenido: recibes el resto y lo retenido queda como impuesto adelantado.
- Con la facturación electrónica (cuando esté disponible), si el cobro lleva mora o intereses de una factura con e-CF, Pixel One pide su nota de débito electrónica (E33); la columna e-CF (mora) de los recibos muestra su estado.
Errores comunes
- "Abre la caja antes de cobrar en efectivo." Un cobro en efectivo entra a tu caja: ábrela primero, o cobra con tarjeta o transferencia.
- "No puede pasar de..." El monto supera lo marcado. Marca más cuotas o baja el monto.
- "No hay cuentas bancarias activas." Crea la cuenta en Cobros, Cuentas bancarias.
- "No puedes anular lo que tú registraste: pídeselo a un supervisor." Otra persona con Anular facturas, el dueño o un administrador debe anularlo.
- "Ese cobro es parte de un recibo de cobro: anula el recibo." Se anula el recibo entero, no una cuota suelta.
Siguiente paso
Cuadra el dinero del día en la caja: Caja y cajas.
