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Módulos comunes

Cuentas por cobrar y cobros

Quién te debe, cobrar una cuota o un saldo, el recibo de cobro y la calculadora de financiamiento.

Para qué sirve

Cuando vendes a crédito, la venta queda en cuotas. Cuentas por cobrar, en el grupo Cobros, te dice quién te debe, cuánto está vencido y desde cuándo, y desde ahí cobras: el dinero se aplica a las cuotas, de la más vieja a la más nueva, y sale un recibo de cobro impreso. La Calculadora de financiamiento arma el plan de cuotas antes de vender, para mostrárselo al cliente.

Antes de empezar

  • El permiso Registrar cobros. La calculadora pide Facturar.
  • Ventas a crédito hechas en el punto de venta, o el saldo inicial de un cliente que ya te debía (Clientes).
  • Para cobrar en efectivo, una caja abierta (Tu primer día). Para cobrar por transferencia, una cuenta en Cuentas bancarias.

Quién te debe

Arriba, tres números: Por cobrar (todo lo que te deben), Vencido (el capital de las cuotas ya vencidas) y Más de 90 días. Debajo, la pestaña Por cliente: cada cliente con su Cuota más vieja y lo que debe por antigüedad, Al día, 1-30 días, 31-60 días, 61-90 días y Más de 90, con el botón Cobrar. Busca con Buscar cliente o documento.

Cobrar

  1. Abre el cobro del cliente

    Pulsa Cobrar en su fila. Se abre Cobrar a, con cada cuota pendiente: la factura y el número de cuota, cuándo Vence, lo Pendiente y la Mora si está atrasada. Vienen marcadas las cuotas vencidas o, si no hay ninguna, la próxima que vence.

  2. Marca las cuotas y el monto

    Marca o desmarca las cuotas que paga. Incluir mora suma los recargos por atraso. Monto a cobrar viene con todo lo marcado; escribe menos si es un abono parcial: cubre primero lo más viejo.

  3. La forma de pago

    Elige la Forma de pago:

    • Efectivo: entra a tu caja abierta.
    • Tarjeta: copia del voucher la marca, los Últimos 4 dígitos y el Código de autorización, como en el punto de venta.
    • Transferencia: elige la cuenta que recibió el dinero, escribe la referencia y, si quieres, adjunta el comprobante.

    Tus propios métodos (Zelle, PayPal) también aparecen aquí.

  4. Cobra e imprime el recibo

    Pulsa Cobrar con el monto. El recibo de cobro se abre listo para la impresora de tu caja: lo pagado, a qué cuotas y lo que todavía debe.

Los recibos de cobro

La pestaña Recibos de cobro lista cada cobro con su Fecha, Forma de pago, quién lo Cobró, el Monto y el Saldo después. Desde cada fila lo reimprimes o lo anulas.

Anular un recibo pide un motivo, y cada cuota que pagó vuelve a deberse. Si fue en efectivo, el dinero sale de tu caja abierta. Hace falta Anular facturas, y nadie anula un cobro que hizo él mismo, salvo el dueño o un administrador: mira Historial y control.

La calculadora de financiamiento

Calculadora de financiamiento, en Cobros, hace el mismo cálculo que la venta a crédito, sin vender nada. Escribe el Precio, la Inicial, la Tasa (%) y su Período de la tasa (Fijo total, Por cuota, Mensual o Anual), el Método (Fijo sobre capital o Cuota fija sobre saldo), la Frecuencia, las Cuotas y la Primera cuota. A la derecha ves la Cuota, lo Financiado, los Intereses y el Total a pagar, con el plan fecha por fecha. Imprimir plan se lo da al cliente en papel.

Consejo

Si el cliente acepta, vende en el punto de venta con Crédito y las mismas condiciones: el plan sale idéntico.

Según tu país

  • Si el cliente es una empresa que te retiene impuestos, activa El cliente retuvo impuestos y escribe el ITBIS retenido y el ISR retenido: recibes el resto y lo retenido queda como impuesto adelantado.
  • Con la facturación electrónica (cuando esté disponible), si el cobro lleva mora o intereses de una factura con e-CF, Pixel One pide su nota de débito electrónica (E33); la columna e-CF (mora) de los recibos muestra su estado.

Errores comunes

  • "Abre la caja antes de cobrar en efectivo." Un cobro en efectivo entra a tu caja: ábrela primero, o cobra con tarjeta o transferencia.
  • "No puede pasar de..." El monto supera lo marcado. Marca más cuotas o baja el monto.
  • "No hay cuentas bancarias activas." Crea la cuenta en Cobros, Cuentas bancarias.
  • "No puedes anular lo que tú registraste: pídeselo a un supervisor." Otra persona con Anular facturas, el dueño o un administrador debe anularlo.
  • "Ese cobro es parte de un recibo de cobro: anula el recibo." Se anula el recibo entero, no una cuota suelta.

Siguiente paso

Cuadra el dinero del día en la caja: Caja y cajas.

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