Configurar la empresa

Para qué sirve#

Configuración guarda los datos que salen en tus facturas y documentos, y las reglas de cómo opera tu negocio: si los precios incluyen impuestos, en qué papel imprimes, en qué idioma salen los documentos. Hazlo una vez, antes de tu primera venta.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso Configurar la empresa (el dueño y los administradores lo tienen).
• Ten a mano tu logo (una imagen), la dirección y los teléfonos del negocio.

Abre Configuración en el grupo Empresa del menú. La pantalla tiene siete pestañas; cada una se guarda con Guardar cambios.

Los pasos#

1. General

   Razón social, Nombre comercial, el tipo de persona, el documento fiscal y el Eslogan. El Tipo de negocio, el país y la moneda se ven, pero no se cambian: se eligieron al crear la empresa.

   

2. Ubicación y contacto

   La dirección, los teléfonos, el Correo, el Correo de facturación (donde te llegan las facturas de tus proveedores) y el Sitio web. Salen en el encabezado de tus facturas.

   

3. Representante

   Quién firma por la empresa: nombre completo, documento y cargo.

4. Identidad: logo, idiomas y textos impresos

   • Logo: pulsa Subir logo. Sale en las facturas, cotizaciones y recibos.
   • Idioma de los documentos: Español o Inglés. Facturas, cotizaciones, pedidos, recibos y notas de crédito se imprimen en este idioma.
   • Idioma de la empresa: el idioma de la aplicación para los miembros que no eligieron otro. Cada persona puede elegir el suyo en Tu cuenta.
   • Pie de factura y Términos de cotización: el texto que se imprime al pie.

   

5. Operación: las reglas del día a día

   • Los precios ya incluyen impuestos: actívalo si tus precios de mostrador se cobran tal cual. Cambia todos tus totales, así que decídelo antes de facturar.
   • Permitir vender sin existencias: para vender lo que el conteo no registró. Apagado, la venta se rechaza con el nombre del producto.
   • Zona horaria: decide qué es "hoy" en las ventas, la caja y los reportes.
   • Días de validez de las cotizaciones, Días para devolver o cambiar, Garantía por defecto (meses) y la Política de cambios y garantía, que se imprime al pie de la factura y del ticket.

   

6. Impresión

   • Papel de facturas y recibos: Térmica 80 mm, Térmica 58 mm, Carta o A4. Así salen las facturas al imprimir.
   • Tamaño de hoja: el papel de Imprimir en hoja, para cuando el cliente pide la factura en una hoja.
   • Logo para impresoras térmicas: las térmicas imprimen solo en negro. Sin este logo, el ticket lleva tu logo convertido a blanco y negro.

   

   Consejo

   Si cada caja tiene su propia impresora, elige su papel en Cajas, en Impresora de esta caja. Esa elección manda sobre la de la empresa.

7. Campos extra

   Los datos propios de tu negocio que Pixel One no pide: la ruta de un cliente, la talla de un producto, el color de un pedido. Elige dónde va (Clientes, Productos, Proveedores o Pedidos), pulsa Nuevo campo, ponle nombre, tipo (texto, número, monto, fecha, lista de opciones...) y si es obligatorio. Aparece en la pestaña Extras del formulario y en la ficha.

   

Según tu país#

Errores comunes#

• "El ticket sale diminuto o cortado." En el diálogo de impresión del navegador elige la impresora térmica, el papel del rollo (80 o 58 mm) y la escala al 100 %.
• "Cambié los precios con impuestos y los totales cambiaron." Es lo esperado: decide esa casilla antes de facturar.
• "No veo Configuración en el menú." Te falta el permiso Configurar la empresa.

Siguiente paso#

Invita a tu equipo para que cada quien entre con su propia cuenta.